【ENEOSでんき】期日内に払込票による支払いができない
当てはまる払込票の種類をお選びください。
お支払い状況については【ENEOSでんき】支払い状況を確認するをご確認ください。
「ENEOS都市ガス」の払込票については、【ENEOS都市ガス】期日内に払込票による支払いができないをご確認ください。
お支払い期限までにお支払いが確認できなかった場合には、裏面が赤色の払込票をお送りします。
お手元に届きましたら支払期限までにコンビニエンスストアでお支払いください。
裏面が赤い払込票の到着と前後して、送電停止に関する書面が投函される場合がございます。詳しくは「送電停止のお知らせ」が届いたをご確認ください。
お支払い期限までにお支払いが確認できなかった場合には、「ENEOSでんき」はご解約となります。
当社銀行口座への振込等、払込票以外のお支払い方法はご用意しておりません。
※災害時の特別措置などについては【ENEOSでんき・都市ガス】災害、トラブル、緊急時の対応をご確認ください。
解約となった場合は電気が止まる可能性がございますので、早急に他電力会社へのお申し込みをお願いいたします。
お申し込み方法につきましては、ご希望の電力会社まで状況と併せてご相談ください。
解約日は払込票に記載がございますのでご確認ください。
お支払いいただけなかった電気料金については、債権回収会社のNTS総合弁護士法人から後日ご連絡いたします。
再度ご契約をご希望の場合は、未払い電気料金をお支払いのうえ、お申し込みください。
お支払い期限を過ぎてお支払いいただいた電気料金は、その経過日数に応じて年10%の率で算定した延滞利息を申し受けます。原則として、延滞利息の対象となる電気料金をお支払いいただいた直後に発生する電気料金と合わせて請求いたします。
延滞利息はお支払い期限の翌日から発生します。ただし、お支払い期限の翌日から起算して10日以内に料金をお支払いいただいた場合には、延滞利息は発生いたしません。お早めにお支払いください。
払込票を紛失した場合などの再発行は、画面右下のチャットにて承っております。
「ご契約番号」「ご登録電話番号」をご用意のうえ、お手続きください。ご契約番号の確認方法は【ENEOSでんき】引越し先の供給地点特定番号がわからないをご確認ください。
ご登録の住所以外への発送は行えません。
郵送状況によっては到着までに1週間程度かかる場合がございます。
後日、内容確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
払込票が届かない場合は【ENEOSでんき・都市ガス】払込票が届かないをご確認ください。