【ENEOSでんき・都市ガス】払込票が発行される理由
払込票が発行される理由は以下の４つです。
1. お支払い方法の登録が未完了
お手続きいただいてから登録が完了するまでの間に請求が発生した場合、払込票をお送りする場合があります。
また、電気とガスでお支払い方法登録完了までの期間には違いがございます。ご了承ください。
登録完了までの期間について詳しくは下記をご確認ください。
2. 登録されているお支払い方法での決済が確認できない
以下のような理由で登録されているお支払い方法での決済が確認できなかった場合、払込票をお送りする場合があります。
口座の残高が不足している、既に解約をしているなどで引き落としができなかった場合
クレジットカード番号や有効期限の更新、限度額超過などで請求ができなかった場合
必要に応じ、お支払い方法を変更ください。詳しくは下記をご確認ください。
3. 未払いの電気・ガス料金がある
お支払い期限を超過してもご利用料金をお支払いいただけない場合、払込票をお送りする場合があります。
払込票に記載の期限までにお支払いいただけない場合は、解約となる場合がございますのでご注意ください。
発行元：ENEOS Power
払込票について詳しくは下記をご確認ください。
発行元：債権回収会社（NTS総合弁護士法人等）
未払いの料金について、債権回収会社（NTS総合弁護士法人等）に回収を委託しております。
払込票などの連絡があった場合は、連絡内容に沿ってお手続きをお願いします。
4. 払込票の再発行手続きを行った
お客さまの要望に応じて再発行を行う場合があります。