【ENEOSでんき・都市ガス】払込票の再発行方法
お手元の払込票を紛失された場合などの受付となります。
再発行の場合、払込票の発行手数料は発生しません。
再発行の方法はチャットとお電話の2つがございます。
注意点
「ご契約番号」「ご登録電話番号」が必要となります。 「ご契約番号」がご不明の場合は【ENEOSでんき】引越し先の供給地点特定番号がわからないをご確認ください。
ご登録の住所以外への発送は行えません。
郵送状況により到着まで1週間程度かかる場合がございます。
お客さま申告の情報が登録と異なる時は、自動受付できません。
後日、内容確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
チャットでの再発行手順（画面右下のチャットより承っております。）
「ENEOSでんきをご契約中の方」を選択
「料金・支払・払込票」を選択
「払込票を再発行したい」を選択
「再発行手続きに進む」を選択を選択
ご登録の電話番号を入力する
ご契約番号を入力する
電話番号と契約番号の内容を確認し、「はい」をタップ
完了
お電話での再発行手順
050-1721-9849 へお電話ください
「2」払込票の再発行をプッシュ
「1」ご登録の住所に送付をプッシュ
「1」ご契約番号とご登録の電話番号が分かるをプッシュ
ご契約番号10桁を入力
「1」入力された番号が正しいをプッシュ
ご登録の電話番号を入力して＃をプッシュ
「1」入力された番号が正しいをプッシュ
受付完了
※注意事項のアナウンスが流れますので最後までお聞きください。
お手元の払込票を紛失された際などに、お電話にて再発行を承っております。
払込票の発行手数料は発生いたしません。
郵送状況により到着まで１週間程度かかる場合がございます。
お問い合わせ方法について詳しくはENEOS都市ガス カスタマーセンターへの問い合わせ方法を確認ください。