【ENEOS都市ガス】引越しの手続き方法（他社へ切り替える場合）
引越しに伴い、現在のご住所にて「ENEOS都市ガス」の解約が必要な場合は、下記のお手続き方法でお申し込みいただけます。
WEBでの解約手続き
「お問い合わせフォーム」にて以下の情報を忘れずに明記のうえ、お問い合わせください。
記入情報
ご契約名義
ご使用場所住所
「ENEOS都市ガス」にご登録のお電話番号
解約ご希望日
WEBでお手続きいただけるのは、解約ご希望日がお問い合わせ日から1週間以上の余裕がある方に限ります。
お手続き後の変更につきましては、お電話でのみ承ります。
年末年始やGWなどによる長期休業前は、メールをお送りする事が出来かねます。
その際は、お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせください。
なお、専用のURL（解約受付フォーム）にご入力された内容が記載された「解約受付完了メール」が届いた時点で、お申し込み受理となります。
メールが届かない場合、お手数ではございますが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
お電話での解約手続き
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」までお電話いただけましたら、オペレーターにて解約の受付をいたします。
お問い合わせ方法については、下記ページをご確認ください。
解約時の注意事項
オートロックや施錠施錠付きの門扉などがある場合は、お立会いが必要となります。
ガス以外（電気・水道・通信など）の解約には、別途お手続きが必要です。
その他、解約時の注意事項につきましては、下記ページをご確認ください。