【ENEOS都市ガス】引越し・解約時の注意事項

以下は、現在ご契約されている地点からお引越しされる（閉栓する）際の注意事項です。必ずご確認ください。

※解約手続きについては下記ページをご確認ください。

1. オートロックや施錠付きの門扉などがある場合、お立会いが必要となります。

作業員がガスメーターのある場所まで立ち入れるよう解錠をしていただく必要がございますので、ご協力をお願いいたします。

マンションなど集合住宅の場合、お立会いは代理人の方（大家さま・管理人さまなど）でも結構です。

2. 作業員からの事前連絡のご要望は承りますが、ご連絡がつかなかった場合の繰り返しのご連絡はご容赦いただいております。

着信があった場合や不在票が投函されていた場合は、お客さま自身で折り返しのお電話をお願いいたします。

3. 「ENEOSでんき」の解約をご希望の場合、別途お手続きが必要です。

詳しくは下記ページをご確認ください。

4. お引越しされたお客さまの郵便物戻りが大変多くなっております。

転居後に送付書類などが発送される場合もございますので、必ず郵便局へ転居届のお手続きをお願いいたします。

転居届はWEB上でお手続きが可能です。詳しくは郵便局のホームページ「e転居」をご確認ください。

5. 解約日までのガス料金は、ご登録のお支払い方法に請求いたします。

※「ENEOSでんき」の引越しの際の注意事項について詳しくは【ENEOSでんき】引越し時の注意事項をご確認ください。