【ENEOS都市ガス】契約者の逝去にともなう手続き方法
ご希望のお手続きをお選びください。
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」のガス窓口までお電話ください。
お手続きに必要な書面をお送りいたしますので、ご記入・ご返送をお願いいたします。
お問い合わせ方法については、下記ページをご確認ください。
お送りする書面
名義・住所表記変更申込書
ご契約名義を変更するための書類です。
預金口座振替依頼書件クレジットカード引落依頼書
お支払い方法を変更するための書類です。
お支払い方法として登録されている口座またはクレジットカードが故人名義の場合、新しいお支払い方法を登録していただく必要がございます。
また、その場合は、新しいお支払い方法が登録されるまで払込票をお送りさせていただきます。
相続放棄等のお手続きをご希望の場合は、その旨をオペレーターへお伝えください。
また、「ENEOSでんき」と情報連携をされている場合は、「ENEOSでんき」にてお手続きをしていただくことでガスにも変更した情報が連携されます。
「ENEOSでんき」での手続き方法は下記ページをご確認ください。
「ENEOSでんき・都市ガス カスタマーセンター」のガス窓口までお電話ください。
お問い合わせ方法については、下記ページをご確認ください。
なお、お支払い方法として登録されている口座またはクレジットカードが故人名義の場合、お支払い方法を払込票へ変更させていただきます。
また、解約によりガスを止める（閉栓する）場合、お建物によってはお立会いが必要となります。
閉栓時の注意事項につきましては、【ENEOS都市ガス】引越し・解約時の注意事項をご確認ください。
なお「ENEOSでんき」のご契約がある場合、別途お手続きが必要です。
詳しくは、下記ページをご確認ください。