【ENEOSでんき】契約者の逝去にともなう契約情報の変更方法
ご多忙の折、大変お手数ではございますが、以下の通りお手続きをお願いします。
※解約をご希望の方は以下をご参照ください。
※「ENEOS都市ガス」での手続き方法は下記ページをご参照ください。
「ENEOSでんき お客さまページ」より、各種お客さま情報の変更をお願いします。
名義の変更について詳しくは【ENEOSでんき】契約名義を変更するをご確認ください
送付先名義、住所、連絡先の変更について詳しくは下記をご確認ください。
生年月日の変更について詳しくは【ENEOSでんき】生年月日を確認／変更するをご確認ください。
お支払い情報の変更について詳しくは【ENEOSでんき】支払い方法を変更するをご確認ください。
後見人・保佐人等の親族でない方が契約継続の手続きを希望される場合、お電話口でのお手続きの際に必要に応じて書面でのお手続きをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご多忙の折、大変お手数ではございますが、以下の通りお手続きをお願いします。
1. お客さま情報の変更
名義変更用紙の発送フォームより書面を申請のうえ、後日到着した書面へご記入・ご返送ください。
2. お支払い情報の変更
支払変更用紙の発送フォームより書面を申請のうえ、後日到着した書面へご記入・ご返送ください。
以下の場合は、「ENEOSでんき カスタマーセンター」へお問い合わせください。
お客さま番号やご契約番号が不明の場合やご登録の住所以外への送付をご希望の場合
相続放棄等のお手続きをご希望の場合
詳しくはENEOSでんき カスタマーセンターへの問い合わせ方法をご確認ください。
口座凍結などでお支払いが確認できない場合、払込票の発行に伴い発行手数料を申し受ける場合がございます。
なお、電気料金のお支払いが確認できない場合、電気の供給を停止させていただく可能性もございますので、忘れずにお手続きをお願いいたします。
払込票発行手数料について、詳しくは「12.電気料金のお支払方法」をご確認ください。
相続放棄等のお手続きをご希望の場合は「ENEOSでんき・都市ガスカスタマーセンター」までご連絡ください。
詳しくはENEOSでんき カスタマーセンターへの問い合わせ方法をご確認ください。
口座凍結などでお支払いが確認できない場合、コンビニ払込票の再発行に伴い発行手数料を申し受ける場合がございます。
また、電気の供給停止になる可能性もございますので、忘れずに解約、またはご契約情報の変更のお手続きをお願いいたします。
払込票発行手数料について、詳しくは「12.電気料金のお支払方法」をご確認ください。