【ENEOSでんき】引越しの手続き方法（他社へ切り替える場合）
お手続き方法
引越し時に他の電力会社へ切り替えたい場合は解約の手続きが必要です。
解約には「ENEOSでんき お客さまページ」でお手続きが可能です。
ログイン後、メニュー＞お引越しのお手続き をタップし、お申し込みをお願いします。
申し込み中や解約済で対象契約がない場合、「お引越しのお手続き」は表示されません。
ログインできない場合、チャットでお手続きを承ります。受付時間は9時から17時です。(日曜祝日を除く)
画面右下のチャットアイコン から「ENEOSでんきをご契約中の方」を押した後、「オペレーター」と入力してください。
注意事項
解約手続きを忘れずに行ってください
引越し先でご使用する電力会社にお申し込み、建物の賃貸契約を解約するなどのお手続きを行うだけでは、現在の電気契約は解約されません。「ENEOSでんき」への解約申し込みも必要になります。
解約のお手続きをいただけない場合、退去日以降も電気料金が発生しますのでご注意ください。お客さまがご使用いただいた場合でなくとも、当該期間中に契約されていたお客さまへご請求いたします。
転居届のお手続きが必要です
引越し後に送付書類などが発送される場合もございますので、必ず郵便局へ転居届のお手続きをお願いいたします。転居届はWEB上でお手続きが可能です。詳しくは郵便局のホームページ「e転居」をご確認ください。
※「ENEOS都市ガス」の解約もご希望の方はあわせて【ENEOS都市ガス】引越しの手続き方法（他社へ切り替える場合）もご確認ください。
※解約手数料については【ENEOSでんき・都市ガス】解約手数料は発生しますか？をご確認ください。