切り替え前後の電力会社から請求がきた。二重請求では？
切り替え前後の電力会社で連携して手続きを行うため、基本的に複数の電力会社で重複した使用期間の請求は発生しません。
よくある解決事例
切り替え前後の期間の請求が、後日届いた
複数の契約があり、別の契約の請求と混同した
確認方法
請求内容をご確認いただき、電気料金の期間が重複していないかご確認ください。
「ENEOSでんき」の請求期間は、「ENEOSでんき お客さまページ」でご確認いただけます。
複数のご契約をお持ちのお客さまは、供給地点特定番号も合わせてご確認ください。別契約との取り違えによるお問い合わせが増加しております。